Cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

  • Cambios: si por cualquier causa quieres cambiar las prendas adquiridas por otras (siempre dentro del plazo de 7 días naturales), mandaremos a nuestra empresa de mensajería para que recoja los artículos a cambiar y entregue el nuevo paquete; en este caso los gastos de envío correrán a cargo de GranadaDeModa. Si tras ese primer cambio hubiese que realizar otro, los gastos de envío correrían a cargo del cliente. En cualquier caso el/la cliente enviará a info@granadademoda.com fotografías para comprobar que la prenda que se pretende cambiar está en perfecto estado.

 

  • Devoluciones: aceptamos devoluciones hasta 7 días naturales después de haber recibido tu pedido. El reembolso será mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos facilites, a la tarjeta que hayas usado en el pago o, si lo prefieres, mediante un VALE sin caducidad. Las prendas deben estar en perfecto estado y sin signos de haber sido usadas ni manipuladas. Para la devolución, el cliente se hará cargo del envio hacia GranadaDeModa. Una vez recibido, se procederá a la realización de la transferencia, reembolso a la tarjeta o vale en el plazo de 24horas. Las devoluciones solo se contemplan en prendas de vestir, excluyendo artículos en rebajas y mascarillas.  También podemos enviar a nuestra mensajería a recoger el paquete: en ese caso, se descontarán 6€ en el reembolso en concepto de recogida. 

Mascarillas

Las mascarillas y fundas de mascarillas NO tienen devolución ni cambio.

Rebajas / Stock Fuera!

Los artículos de rebajas / Stock Fuera!  no admiten cambios ni devoluciones (salvo tara).

Tarjetas Regalo

Las tarjetas regalo tienen una validez de 6 meses y no son reembolsables.

Stock fuera!

Los artículos englobados en la categoría Stock fuera! no admiten cambios ni devolución.

Artículos en rebajas

Los artículos en rebajas NO admiten devolución, salvo tara.

Mascarillas

Las mascarillas y fundas de mascarillas NO tienen devolución ni cambio.

Cyber Monday

Los artículos rebajados en la promoción Cyber Monday no admiten cambios ni devoluciones.

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