Cambios y devoluciones

Cambios: si por cualquier causa quieres cambiar las prendas adquiridas por otras (siempre dentro del plazo de 7 días naturales), mandaremos a nuestra empresa de mensajería para que recoja los artículos a cambiar y entregue el nuevo paquete; en este caso los gastos de envío correrán a cargo de GranadaDeModa. Si tras ese primer cambio hubiese que realizar otro, los gastos de envío correrían a cargo del cliente. En cualquier caso el/la cliente enviará a info@granadademoda.com fotografías para comprobar que la prenda que se pretende cambiar está en perfecto estado.

Devoluciones: aceptamos devoluciones hasta 7 días naturales después de haber recibido tu pedido. El reembolso será mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos facilites, a la tarjeta que hayas usado en el pago o, si lo prefieres, mediante un VALE sin caducidad. Las prendas deben estar en perfecto estado y sin signos de haber sido usadas ni manipuladas. Para la devolución, el cliente se hará cargo del envio hacia GranadaDeModa. Una vez recibido, se procederá a la realización de la transferencia, reembolso a la tarjeta o vale en el plazo de 24horas. Las devoluciones solo se contemplan en prendas de vestir, excluyendo artículos en rebajas y mascarillas. También podemos enviar a nuestra mensajería a recoger el paquete: en ese caso, se descontarán 6€ en el reembolso en concepto de recogida.

Mascarillas

Las mascarillas y fundas de mascarillas NO tienen devolución ni cambio.

Los artículos de rebajas / Stock Fuera! no admiten cambios ni devoluciones (salvo tara).

Las tarjetas regalo tienen una validez de 6 meses y no son reembolsables.

Los artículos englobados en la categoría Stock fuera! no admiten cambios ni devolución.

Los artículos en rebajas NO admiten devolución, salvo tara.

Las mascarillas y fundas de mascarillas NO tienen devolución ni cambio.

Los artículos rebajados en la promoción Cyber Monday no admiten cambios ni devoluciones.