Tiempo de cambios: la crisis por el coronavirus nos ha cogido a todos desprevenidos y está claro que estamos atravesando todos unos días de cierta incertidumbre. Tenemos ante nosotros una «nueva normalidad» que debe adaptarse prácticamente cada día a una nueva noticia, una restricción, una nueva norma.
Cambios en nuestra forma de relacionarnos, cambios en nuestro modo de vida, cambios en nuestras costumbres… Y en tiempo de cambios nosotros también, en granadademoda.com, vamos adaptándonos a esta situación inusual.
Os necesitamos
No somos una empresa que sirve productos de primera necesidad, somos una pequeña empresa de venta de ropa online que desde sus comienzos ha intentado ofrecer buen servicio y buenos precios.
Nuestro margen de maniobra no es muy grande, es decir, no tenemos stocks muy altos de los artículos que vendemos en nuestra tienda online de ropa para mujer.
Ahora mismo es casi una ventaja: no tenemos miles de prendas «paradas» en el almacén. Pero también nos limita mucho en otros aspectos.
Por eso, en este tiempo de cambios, hemos dado un paso más allá y vamos a ir incluyendo nuevas propuestas que puedes comprar como siempre, pero que recibirás después de la cuarentena. Ayer ya comenzamos a publicar nuevos artículos, como la camiseta Leopard o el vestido Happy Flower, por ejemplo.
¿Pagar ahora y recibir después?
Sí, así como suena ;). Esto os permite adquirir la prenda y no quedaros sin ella con la seguridad de que la recibiréis cuando el estado de alarma finalice. Por un lado tenéis esa seguridad y por otro es una forma de ayudar a esta pequeña empresa, autónomos, al fin y al cabo. Los pequeños somos siempre los primeros es acusar las crisis. Tampoco nos olvidamos de los mensajeros, que ahí siguen al pie del cañón.
- A la hora de finalizar la compra, hemos habilitado el método de envío «entrega después de la cuarentena» , abaratando además el coste a península a solo 2,99€.
¿Se aplica a todos los artículos?
No. Los que tenemos en stock en nuestro pequeño almacén pueden ser (a día de hoy, 24 de marzo de 2020) entregados de forma habitual con nuestro servicio de mensajería 24h.
Hemos realizado una diferenciación entre unos artículos y otros, indicando de forma expresa si el vestido o camiseta que te interesa solo está disponible con entrega después de la cuarentena.
¿Por qué unos sí y otros no?
Porque algunos artículos los tenemos en nuestro pequeño almacén en casa esperando ser enviados :). y otros los tenemos en otros locales cerrados por el estado de alarma. Tenemos aseguradas las existencias pero no podemos enviarlas en este momento.
¿Puedo usar mi forma habitual de pago?
Sí, con la única excepción de Paypal. Puedes abonar con Paypal solo los artículos con envío inmediato, pero los de después de la cuarentena no. ¿El motivo? Paypal no nos abonaría el importe hasta la entrega del mismo.
Mientras buscamos una solución informática, hemos ocultado la forma de pago con Paypal. Si deseas abonar tu pedido con esta plataforma, solo tienes que indicárnoslo y la habilitaremos, siempre y cuando sea un artículo disponible con envío inmediato. (Si te queda alguna duda, estamos disponibles de 8h a 23h de lunes a domingo en el número de Whatsapp 615991078).
Otros métodos de pago: pago con tarjeta y transferencia bancaria directa son válidos para todos los artículos y formas de envío. También Bizum (tlf 615991078): en este caso avísanos vía whatsapp.
Medidas de seguridad
Por otro lado queremos transmitiros un mensaje de tranquilidad:
tomamos medidas de seguridad a la hora de empaquetar vuestros pedidos. Lavado de mano antes de seleccionar la prenda, empaquetado con guantes y entrega a la empresa de mensajería con mascarilla, guantes y la distancia de seguridad necesaria.
Nos adaptamos
Tratamos de adaptarnos a esta «nueva normalidad» que nos ha impuesto el COVID19. Por ahora seguimos aquí, atendiendo vuestras dudas y tomando como siempre, cada uno de los pedidos que nos llega con el máximo interés. Sabemos que compráis ilusiones y a nosotros nos ilusiona ofrecéroslas.
Ánimo, fuerza y sobre todo mucha salud. Cuidaros al máximo para que la pandemia pase más pronto que tarde.
¡Hasta pronto!