Envíos y devoluciones

Envíos

Una vez recibido un pedido en la tienda online granadademoda.com se procederá al envío del mismo, dentro de las 24h siguientes a la recepción del pago a través e mensajería (plazo de entrega, entre 24h y 72h), salvo la ciudad de Granada o área metropolitana que se realizará personalmente desde GranadaDeModa.

  • Pedidos recibidos en viernes: si el pedido y el pago se realiza antes de las 15h., se procederá al envío ese mismo día. Si se realiza a una hora posterior, el pedido se enviará el lunes siguiente.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado y pueden variar según el peso total del paquete.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones hasta 7 días naturales después de haber recibido tu pedido. El reembolso será mediante transferencia bancaria al número de cuenta que nos facilites o, si lo prefieres, mediante un VALE sin caducidad.

Las prendas deben estar en perfecto estado y sin signos de haber sido usadas ni manipuladas.

Para la devolución, el cliente se hará cargo del envio hacia GranadaDeModa. Una vez recibido, se procederá a la realización de la transferencia, reembolso a la tarjeta o vale en el plazo de 24horas. Las devoluciones solo se contemplan en prendas de vestir, excluyendo moda fiesta / invitada (excepto tara) y complementos.

Si la elección es cambiar la prenda por otra, mandaremos a nuestra empresa de mensajería para que recoja la devolución y entregue el nuevo paquete; en este caso los gastos de envío serán compartidos entre cliente y GranadaDeModa. El/la cliente enviará a info@granadademoda.com fotografías para comprobar que la prenda que se pretende cambiar está en perfecto estado.

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